Nyttigt CRM material

Checklistor

Klicka på länkarna nedan för att läsa. Högerklicka och välj Spara mål som…om du vill ladda hem dokumentet.

icon-pdfSäkerställ att ni inte missar information i någon kontaktpunkt

icon-pdfFå den perfekta sammansättningen i projektgruppen

icon-pdfNi trodde ni var klara med projektet men det är ett par punkter kvar…

Guider

icon-pdfIdémall för en guide – Enkla guider för hur ni ska agera i olika situationer gentemot kund kan vara till stor hjälp. Exemplet visar en mall vi själva använder; ”Hur man hanterar en missnöjd kund”.

Mallar

icon-excelInternkommunikationsplan – Klicka höger musknapp och välj ‘Spara mål som…’. Du måste sen aktivera makron för att kunna köra mallen.

icon-pdfTips för er kommunikation

icon-wordEtt skelett till ett ‘Business Case’